На Госуслугах запущен сервис «Защита от мошенников в сети»

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в 2025 году реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале госуслуг. Его цель — пресечение и предотвращение мошеннических действий.

Сервис доступен по ссылке: здесь!

Две жизненные ситуации

Пользователю предлагается выбрать подходящий сценарий:

• «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — помощь в восстановлении контроля над учётной записью. Здесь есть подробная инструкция, что делать, если вы уже сообщили пароль или код из СМС мошенникам.

• «Я хочу защититься от мошенников в сети» — способы предотвращения преступных действий.

Меры защиты

Во второй ситуации собраны инструменты защиты от киберпреступников:

• самозапрет на получение кредитов и займов, на действия с недвижимостью и на оформление договоров связи;

• доверенный контакт — дополнительная защита учётной записи на Госуслугах: при попытке восстановления доступа СМС придут доверенному лицу, которое подтвердит запрос, только убедившись, что вас не вводят в заблуждение;

• правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

Полезные инструменты

На странице сервиса также размещены:

• каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от резервного копирования данных до распознавания дипфейков;

• база мошеннических схем — сейчас в ней 86 актуальных схем с описаниями;

• тест на цифровую грамотность для проверки своих знаний;

• раздел «Кибербезопасность — это просто!» с информацией о цифровых угрозах;

• отдельные рекомендации для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых в интернете.

Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.

Памятка и полезные ссылки

На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: интерактивная карта с адресами МВД России, подача заявления через сайт МВД, возможность получить бесплатную консультацию юриста по защите прав. В разделе «Частые вопросы» есть ссылка на карту МФЦ.

Кроме того, доступны сервисы: проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. Также можно найти ответы на частые вопросы — например, как настроить контрольный вопрос, как аннулировать кредит, оформленный мошенниками через Госуслуги, кто такой дроп и как не попасть в преступную схему.